ES — Guarapari

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

255

Últimos 3 meses

+20.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +225.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (4 → 13).

↓

Vivo teve uma queda de +36.4%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (110 → 70).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

84 recl.↓-13.4%

Cobrança

73 recl.★Novo

Atendimento

70 recl.↓-36.4%

Portabilidade

13 recl.↑+225.0%

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Cancelamento

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.