RJ — Guapimirim

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-20.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 5).

↑

Claro teve um aumento de +33.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (6 → 8).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

8 recl.↑+33.3%

Instalação ou ativação ou habilitação

5 recl.↑+150.0%

Cobrança

3 recl.↓-75.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.→0.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.