BA — Guanambi

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-37.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +86.4%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (81 → 11).

↓

Vivo teve uma queda de +57.1%% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (14 → 6).

↓

Vivo teve uma queda de +35.7%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (14 → 9).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

42 recl.★Novo

Cobrança

11 recl.↓-86.4%

Cancelamento

9 recl.↓-35.7%

Crédito pré-pago

6 recl.↓-57.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.