GO — Goiás

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+11.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +62.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (24 → 39).

↓

Vivo teve uma queda de +35.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (39 → 25).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

39 recl.↑+62.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

25 recl.↓-35.9%

Cancelamento

3 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.★Novo

Portabilidade

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.