GO — Goiás

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-13.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +38.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (39 → 24).

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Cobrança

24 recl.↓-38.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

19 recl.→-5.0%

Cancelamento

6 recl.→0.0%

Atendimento

3 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.