GO — Goianira

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+48.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (2 → 6).

↑

Claro teve um aumento de +158.3% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 31).

↓

Claro teve uma queda de +60.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (15 → 6).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

31 recl.↑+158.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↑+200.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-60.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro