GO — Goiânia

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

3.516

Últimos 3 meses

+18.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +180.9% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (382 → 1.073).

↓

TIM teve uma queda de +72.4%% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (510 → 141).

↓

TIM teve uma queda de +54.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2.072 → 949).

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Qualidade, funcionamento e reparo

1.073 recl.↑+180.9%

Cobrança

949 recl.↓-54.2%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

702 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

507 recl.★Novo

Ressarcimento

144 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

141 recl.↓-72.4%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.