GO — Goiânia

Reclamações — L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

3.614

Últimos 3 meses

-14.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve um aumento de +356.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (168 → 766).

↓

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve uma queda de +96.6%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (1.249 → 42).

↓

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve uma queda de +89.3%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (469 → 50).

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Cobrança

1.361 recl.↑+69.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

766 recl.↑+356.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

665 recl.↓-9.3%

Cancelamento

572 recl.→-2.9%

Crédito pré-pago

130 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

50 recl.↓-89.3%

Qualidade, funcionamento e reparo

42 recl.↓-96.6%

Mudança de endereço

9 recl.★Novo

Fraude sms

8 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.★Novo

Ressarcimento

2 recl.↓-75.0%

Portabilidade

2 recl.↓-66.7%

Atendimento

2 recl.↓-98.9%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda.

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