SP — Franco da Rocha

Reclamações — T J TELECOM LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

380

Últimos 3 meses

-18.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

T J TELECOM LTDA teve uma queda de +71.6%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (102 → 29).

↓

T J TELECOM LTDA teve uma queda de +30.0%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (10 → 7).

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Qualidade, funcionamento e reparo

181 recl.↓-12.1%

Cancelamento

117 recl.↓-17.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

40 recl.★Novo

Cobrança

29 recl.↓-71.6%

Instalação ou ativação ou habilitação

7 recl.↓-30.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-66.7%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.→0.0%

Ressarcimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de T J TELECOM LTDA.