PR — Foz do Iguaçu

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

149

Últimos 3 meses

+47.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +31.3% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (32 → 42).

↑

Claro teve um aumento de +25.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (51 → 64).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

64 recl.↑+25.5%

Cancelamento

42 recl.↑+31.3%

Atendimento

21 recl.★Novo

Mudança de endereço

14 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↑+50.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-93.8%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.