CE — Fortaleza

Reclamações — Oi

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+3.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Oi teve uma queda de +42.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (14 → 8).

↑

Oi teve um aumento de +22.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (44 → 54).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

54 recl.↑+22.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.↓-42.9%

Cancelamento

2 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Oi.