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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+422.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +138.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 43).

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Cobrança

43 recl.↑+138.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

34 recl.★Novo

Ressarcimento

9 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

6 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.