PR — Fazenda Rio Grande

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+127.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1550.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 33).

↑

Claro teve um aumento de +175.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (4 → 11).

↓

Claro teve uma queda de +35.7%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (14 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

33 recl.↑+1550.0%

Mudança de endereço

20 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

13 recl.★Novo

Cancelamento

11 recl.↑+175.0%

Atendimento

9 recl.↓-35.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.↓-85.0%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.