BA — Euclides da Cunha

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+120.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +450.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 11).

↑

Vivo teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 8).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

11 recl.↑+450.0%

Cobrança

8 recl.↑+100.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.↓-25.0%

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