RS — Erechim

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+8.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +52.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (17 → 8).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

21 recl.→-4.5%

Instalação ou ativação ou habilitação

9 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.↓-52.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

7 recl.↑+16.7%

Atendimento

3 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.