MS — Dourados

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

134

Últimos 3 meses

+0.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +110.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (10 → 21).

↓

Claro teve uma queda de +57.1%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (77 → 33).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

41 recl.↓-10.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

33 recl.↓-57.1%

Cobrança

21 recl.↑+110.0%

Atendimento

20 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

18 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.