RS — Dois Irmãos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-26.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (4 → 9).

↓

Claro teve uma queda de +58.3%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Atendimento

9 recl.↑+125.0%

Cobrança

5 recl.↓-58.3%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.↓-66.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.