MG — Divinópolis

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

212

Últimos 3 meses

-13.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +613.3% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (15 → 107).

↑

TIM teve um aumento de +138.5% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (26 → 62).

↓

TIM teve uma queda de +85.9%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (205 → 29).

Todos os assuntos

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Portabilidade

107 recl.↑+613.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

62 recl.↑+138.5%

Cobrança

29 recl.↓-85.9%

Instalação ou ativação ou habilitação

8 recl.★Novo

Cancelamento

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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