SP — Diadema

Reclamações — T J TELECOM LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

805

Últimos 3 meses

+100.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +357.8% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (45 → 206).

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +213.2% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (76 → 238).

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +80.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (104 → 188).

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Qualidade, funcionamento e reparo

238 recl.↑+213.2%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

206 recl.↑+357.8%

Cobrança

188 recl.↑+80.8%

Cancelamento

93 recl.↑+5.7%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

37 recl.↑+32.1%

Dados cadastrais ou número da linha

37 recl.↓-7.5%

Recebimento inoportuno de ligações de oferta

2 recl.↓-50.0%

Atuação anatel

2 recl.↓-75.0%

Atendimento

2 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de T J TELECOM LTDA.