SP — Descalvado

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+32.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +380.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (5 → 24).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

35 recl.↑+6.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

24 recl.↑+380.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.→0.0%

Ressarcimento

4 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

3 recl.↓-70.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.