MT — Cuiabá

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

835

Últimos 3 meses

+3.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +97.1% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (70 → 138).

↓

Claro teve uma queda de +62.3%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (114 → 43).

↓

Claro teve uma queda de +50.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (478 → 238).

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Instalação ou ativação ou habilitação

248 recl.★Novo

Cobrança

238 recl.↓-50.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

143 recl.→0.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

138 recl.↑+97.1%

Cancelamento

43 recl.↓-62.3%

Dados cadastrais ou número da linha

25 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.