RS — Cruz Alta

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+212.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +450.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2 → 11).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

11 recl.↑+450.0%

Cobrança

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.→0.0%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

Fraude sms

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.