SP — Cotia

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

355

Últimos 3 meses

+136.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +170.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 27).

↑

Claro teve um aumento de +61.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (123 → 198).

↑

Claro teve um aumento de +52.9% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (17 → 26).

Todos os assuntos

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Cobrança

198 recl.↑+61.0%

Cancelamento

95 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

27 recl.↑+170.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

26 recl.↑+52.9%

Portabilidade

9 recl.★Novo

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