MG — Coronel Fabriciano

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

130

Últimos 3 meses

+420.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +450.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 22).

↑

Vivo teve um aumento de +85.7% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (21 → 39).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

39 recl.↑+85.7%

Mudança de endereço

25 recl.★Novo

Cobrança

22 recl.↑+450.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

19 recl.★Novo

Cancelamento

16 recl.★Novo

Portabilidade

9 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.