MG — Conselheiro Lafaiete

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+25.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +20.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (20 → 24).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Ressarcimento

30 recl.★Novo

Cobrança

24 recl.↑+20.0%

Atendimento

16 recl.★Novo

Portabilidade

12 recl.★Novo

Mudança de endereço

4 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-83.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-95.0%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.