MG — Conselheiro Lafaiete

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

163

Últimos 3 meses

-4.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +75.0%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (32 → 8).

↓

Claro teve uma queda de +52.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (100 → 48).

↓

Claro teve uma queda de +42.9%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (21 → 12).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

48 recl.↓-52.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

48 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

20 recl.↑+11.1%

Cancelamento

19 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↓-42.9%

Atendimento

8 recl.↓-75.0%

Crédito pré-pago

8 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro