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Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+50.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (4 → 9).

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Cancelamento

9 recl.↑+125.0%

Atendimento

6 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-50.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.