SC — Chapecó

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+68.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +103.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (28 → 57).

↑

Vivo teve um aumento de +42.9% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (14 → 20).

↓

Vivo teve uma queda de +37.5%% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (8 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

57 recl.↑+103.6%

Cancelamento

20 recl.↑+42.9%

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.↓-37.5%

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.