SC — Chapecó

Reclamações — T B K da Silva Internet

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

202

Últimos 3 meses

-19.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

T B K da Silva Internet teve uma queda de +48.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (152 → 79).

↓

T B K da Silva Internet teve uma queda de +28.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (52 → 37).

↑

T B K da Silva Internet teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Sistema anatel consumidor nos últimos 3 meses (4 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

79 recl.↓-48.0%

Atendimento

39 recl.★Novo

Cobrança

37 recl.↓-28.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

37 recl.↓-14.0%

Sistema anatel consumidor

5 recl.↑+25.0%

Recebimento inoportuno de ligações de oferta

3 recl.★Novo

Certificação e homologação de produtos

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de T B K da Silva Internet.