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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

55

Últimos 3 meses

+175.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

Vivo teve um aumento de +1450.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (231).
Vivo teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (812).

Todos os assuntos

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão
31 recl.+1450.0%
Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias
12 recl.+50.0%
Atendimento
11 recl.Novo
Instalação ou ativação ou habilitação
1 recl.-90.0%

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