PA — Castanhal

Reclamações — R da S e Silva Telecomunicacoes

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+6.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

R da S e Silva Telecomunicacoes teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (6 → 9).

↓

R da S e Silva Telecomunicacoes teve uma queda de +24.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (33 → 25).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

39 recl.→-2.5%

Cobrança

25 recl.↓-24.2%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.★Novo

Cancelamento

11 recl.↑+10.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

9 recl.↑+50.0%

Recebimento inoportuno de ligações de oferta

1 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de R da S e Silva Telecomunicacoes.