PR — Cascavel

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

166

Últimos 3 meses

+133.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +182.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (40 → 113).

↑

Vivo teve um aumento de +140.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 24).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

113 recl.↑+182.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

24 recl.↑+140.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

14 recl.★Novo

Crédito pré-pago

7 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-95.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.