PR — Cascavel

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

430

Últimos 3 meses

-4.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +132.3% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (124 → 288).

↓

TIM teve uma queda de +85.2%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (142 → 21).

↓

TIM teve uma queda de +76.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (50 → 12).

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Cobrança

288 recl.↑+132.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

86 recl.↓-36.8%

Atendimento

23 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

21 recl.↓-85.2%

Cancelamento

12 recl.↓-76.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.