ES — Cariacica

Reclamações — L A INTERNET

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

218

Últimos 3 meses

-19.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

L A INTERNET teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2 → 6).

↓

L A INTERNET teve uma queda de +87.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (46 → 6).

↓

L A INTERNET teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (28 → 14).

Todos os assuntos

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Cobrança

133 recl.→+4.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

28 recl.↑+16.7%

Ressarcimento

16 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

14 recl.↓-50.0%

Crédito pré-pago

14 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-87.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.↑+200.0%

Cancelamento

1 recl.↓-97.6%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de L A INTERNET.

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