RS — Carazinho

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-14.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 5).

↓

Claro teve uma queda de +20.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (30 → 24).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

24 recl.↓-20.0%

Portabilidade

8 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↑+25.0%

Cancelamento

4 recl.↓-71.4%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.