MG — Carangola

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+29.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +37.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 11).

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Cobrança

11 recl.↑+37.5%

Cancelamento

4 recl.↓-33.3%

Atendimento

3 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

1 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.