RS — Capão da Canoa

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+47.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +128.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 32).

↓

Vivo teve uma queda de +43.8%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (16 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

32 recl.↑+128.6%

Qualidade, funcionamento e reparo

9 recl.↓-43.8%

Cancelamento

7 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.