SP — Capão Bonito

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+185.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 10).

↑

Vivo teve um aumento de +87.5% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (8 → 15).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

15 recl.↑+87.5%

Cobrança

10 recl.↑+400.0%

Cancelamento

8 recl.★Novo

Atendimento

5 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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