RS — Canela

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+150.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (10 → 6).

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Portabilidade

8 recl.★Novo

Cancelamento

7 recl.★Novo

Cobrança

6 recl.↓-40.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.