RS — Canela

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-51.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +55.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (20 → 9).

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Cobrança

9 recl.↓-55.0%

Cancelamento

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-80.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-33.3%

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.