RJ — Campos dos Goytacazes

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

176

Últimos 3 meses

-29.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +750.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (2 → 17).

↓

Claro teve uma queda de +64.3%% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (14 → 5).

↓

Claro teve uma queda de +60.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (102 → 40).

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Qualidade, funcionamento e reparo

57 recl.↑+54.1%

Cobrança

40 recl.↓-60.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

32 recl.↓-40.7%

Dados cadastrais ou número da linha

25 recl.↓-37.5%

Portabilidade

17 recl.↑+750.0%

Crédito pré-pago

5 recl.↓-64.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.