SP — Campos do Jordão

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+120.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +175.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 22).

↑

Vivo teve um aumento de +35.3% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (17 → 23).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

23 recl.↑+35.3%

Cobrança

22 recl.↑+175.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

18 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

1 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.