PB — Campina Grande

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

375

Últimos 3 meses

+113.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +1650.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 35).

↑

Vivo teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (146 → 219).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

219 recl.↑+50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

41 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

35 recl.↑+1650.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

31 recl.↑+10.7%

Crédito pré-pago

26 recl.★Novo

Atendimento

23 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.