PR — Cambé

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+132.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +1050.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (2 → 23).

↑

Vivo teve um aumento de +105.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (17 → 35).

↓

Vivo teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (12 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

35 recl.↑+105.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

23 recl.↑+1050.0%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.★Novo

Cancelamento

6 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.