SP — Cajamar

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

155

Últimos 3 meses

+453.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +650.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (4 → 30).

↑

Vivo teve um aumento de +418.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 83).

↑

Vivo teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (8 → 30).

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Cobrança

83 recl.↑+418.8%

Atendimento

30 recl.↑+650.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

30 recl.↑+275.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

12 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.