SP — Cajamar

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

127

Últimos 3 meses

+89.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1300.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (4 → 56).

↑

Claro teve um aumento de +238.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 61).

↓

Claro teve uma queda de +66.7%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (18 → 6).

Todos os assuntos

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Cobrança

61 recl.↑+238.9%

Qualidade, funcionamento e reparo

56 recl.↑+1300.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-66.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-84.6%

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.↓-85.7%

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