SP — Caieiras

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

103

Últimos 3 meses

+53.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +170.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (20 → 54).

↓

Claro teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (28 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

54 recl.↑+170.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

18 recl.↓-5.3%

Cobrança

14 recl.↓-50.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

10 recl.★Novo

Ressarcimento

5 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.