SP — Cachoeira Paulista

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+65.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (2 → 8).

↑

Vivo teve um aumento de +87.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 15).

↓

Vivo teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (10 → 6).

Todos os assuntos

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Cobrança

15 recl.↑+87.5%

Crédito pré-pago

8 recl.↑+300.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-40.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.★Novo

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