SP — Cachoeira Paulista

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+25.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +42.9%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (14 → 8).

↑

Claro teve um aumento de +26.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (26 → 33).

Todos os assuntos

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Cobrança

33 recl.↑+26.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↓-42.9%

Cancelamento

7 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

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