SP — Caçapava

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+95.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +216.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 57).

↓

Claro teve uma queda de +68.4%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (19 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

57 recl.↑+216.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

9 recl.★Novo

Cancelamento

6 recl.↓-68.4%

Crédito pré-pago

4 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.↓-50.0%

Ressarcimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.